Política de Privacidad y Cookies de Viajes Uniglobe
Fecha de última actualización: 13 de febrero 2025
1. Introducción
En Viajes Uniglobe, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
2. Datos Recopilados
Datos Personales: Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros clientes:
- Básicos: Nombre completo, número de identificación (cédula o pasaporte), teléfono, correo electrónico, información de reservas y preferencias de viaje.
- Sensible (si aplica): Datos médicos relevantes para viajes especiales (ej. necesidades de accesibilidad o restricciones alimentarias). Estos datos solo se tratarán con su consentimiento explícito.
Datos Automáticos
Al visitar nuestro sitio web, recopilamos información automática mediante cookies, incluyendo:
- Dirección IP
- Ubicación aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador
- Historial de navegación dentro de nuestro sitio web
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Gestionar y confirmar reservas de viajes.
- Enviar ofertas, promociones y boletines informativos.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas.
4. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Para el uso de cookies no esenciales (como analíticas y publicitarias), solicitamos su consentimiento mediante un banner de configuración de cookies.
5. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
- Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [CORREO]. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Uso de Cookies
Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Utilizamos los siguientes tipos:
- Técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Analíticas: Para recopilar información sobre el uso del sitio (ej. Google Analytics).
- Publicitarias: Para personalizar anuncios (si aplica).
Puede gestionar o deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Si utilizamos servicios de almacenamiento o procesamiento de datos en el extranjero (ej. servidores en EE.UU.), garantizamos el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos.
8. Medidas de Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, como:
- Cifrado SSL para transacciones seguras.
- Firewalls y protección contra accesos no autorizados.
A pesar de estas medidas, la transmisión de datos en internet no es completamente segura y existe un riesgo inherente.
9. Protección de Datos de Menores
No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será notificado a través de correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
11. Contacto y Reclamaciones
Para consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Responsable: Viajes Uniglobe
- Correo Electrónico: info@viajesuniglobe.comco
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
Esta política está diseñada para garantizar la transparencia y seguridad en el tratamiento de sus datos personales en ViajesUniglobe.